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Termos de Uso

Última atualização: 05/01/2026

Ao utilizar a plataforma Slotfy, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com os presentes Termos de Uso.

1. Sobre o Serviço

O Slotfy é uma plataforma digital que oferece:

  • Sistema de agendamento online
  • Organização de serviços e horários
  • Automação de atendimento por meio de integrações com plataformas como Instagram e WhatsApp

O Slotfy atua como ferramenta de gestão e automação, não sendo responsável pela atividade final desempenhada pelo usuário.

2. Cadastro e Uso

Para utilização da plataforma, o usuário deve fornecer informações verídicas, atualizadas e completas.

O usuário é responsável por:

  • Manter a confidencialidade de seus dados de acesso
  • Garantir a segurança de suas contas vinculadas
  • Controlar o acesso de terceiros à sua conta

3. Responsabilidade do Usuário

O usuário é integralmente responsável por:

  • Informações cadastradas
  • Serviços ofertados
  • Relacionamento com seus clientes
  • Cumprimento de obrigações legais da sua atividade

O Slotfy não se responsabiliza por:

  • Faltas, atrasos ou cancelamentos de clientes
  • Qualidade dos serviços prestados pelo usuário
  • Danos, prejuízos ou perdas decorrentes da atividade do usuário

4. Automação e Integrações

A plataforma pode utilizar integrações com serviços de terceiros, incluindo, mas não se limitando a:

  • Meta (Instagram e WhatsApp)
  • Twilio
  • Resend
  • Outras APIs e plataformas externas

O usuário declara ciência de que:

  • O funcionamento das automações depende diretamente dessas plataformas
  • Alterações, instabilidades ou limitações nessas ferramentas podem impactar o funcionamento do sistema
  • O Slotfy não possui controle sobre políticas, disponibilidade ou alterações dessas plataformas

5. Custos de Terceiros

Eventuais custos relacionados a serviços externos são de responsabilidade exclusiva do usuário, incluindo, mas não se limitando a:

  • Taxas da Meta (WhatsApp Business API)
  • Custos de envio de mensagens
  • Serviços de API (como Twilio)
  • Serviços de e-mail (como Resend)

O Slotfy não se responsabiliza por cobranças realizadas por terceiros.

6. Disponibilidade do Sistema

O Slotfy busca manter seus serviços disponíveis de forma contínua, podendo ocorrer interrupções temporárias para:

  • Manutenção
  • Atualizações
  • Melhorias técnicas
  • Fatores externos

Não há garantia de funcionamento ininterrupto.

7. Planos e Pagamentos

Determinadas funcionalidades podem estar condicionadas à contratação de planos pagos.

Os valores, recursos e condições podem ser alterados a qualquer momento, mediante aviso prévio ao usuário.

8. Cancelamento

O usuário poderá cancelar sua assinatura a qualquer momento, conforme as condições descritas na Política de Cancelamento vigente.

9. Limitação de Responsabilidade

O Slotfy não garante:

  • Aumento de faturamento
  • Conversão de vendas
  • Retorno financeiro

A plataforma é uma ferramenta de apoio à gestão e automação, cabendo ao usuário a correta utilização.

10. Isenção de Responsabilidade por Terceiros

O Slotfy não se responsabiliza por:

  • Falhas em plataformas externas
  • Suspensão de contas em serviços de terceiros
  • Bloqueios ou limitações impostas por Meta, WhatsApp ou outras ferramentas
  • Perda de dados decorrente de serviços externos

11. Alterações nos Termos

O Slotfy poderá atualizar estes Termos a qualquer momento.

A continuidade do uso da plataforma após alterações implica na aceitação dos novos termos.

12. Contato

Em caso de dúvidas, o usuário poderá entrar em contato pelos canais oficiais da plataforma.

Ao utilizar o Slotfy, o usuário declara estar de acordo com todos os termos acima.